Política de privacidad

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿Qué cubre esta póliza?
2. ¿Cómo utilizamos esta información y cuál es la base legal para este uso?
3. ¿Cómo compartimos sus datos personales?
4. ¿Dónde transferimos sus datos personales?
5. Sus opciones y derechos
6. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
7. Actualizaciones de esta política de privacidad
8. Contáctenos

1. ¿QUÉ CUBRE ESTA PÓLIZA?

Esta política describe cómo HOZON AUTO MÉXICO S. DE R.L. DE C.V. (también denominado como "Hozon", "nosotros" o "nos") hará uso de sus datos cuando utilice el sitio web de Neta (netaauto.mx), (en adelante denominado el "sitio web") proporcionado por nosotros en línea ("Servicios").

También se describen sus derechos en materia de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos que lleva a cabo Hozon. En la sección “Sus opciones y derechos” encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos.

Esta política de privacidad sólo se aplica a los Servicios y se suma a cualquier otra política o aviso de privacidad que pueda aplicarse a sus interacciones con Hozon.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN Y CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA ESTE USO?

Utilizamos sus datos personales para los fines y las bases legales que se exponen a continuación.

Cuando procesamos sus datos personales para satisfacer un interés legítimo, realizamos una prueba de ponderación para considerar si sus intereses y derechos prevalecen sobre nuestros intereses. Puede solicitarnos más información al respecto, utilizando los datos de contacto que aparecen al final de la política.

Cuando recopilamos sus datos personales para ejecutar un contrato con usted, o cuando tenemos que recopilar datos personales por ley, la provisión de estos datos es obligatoria y no podremos brindarle Servicios sin esta información. En todos los demás casos, la provisión de cualquier dato personal solicitado es opcional, pero no proporcionar información puede afectar su capacidad para usar los Servicios o usar aspectos particulares de los Servicios, si la información es necesaria para esos fines.

• 2.1 Asesoramiento sobre compra de vehículos

  Cuando realiza una consulta sobre la compra de un automóvil, recopilamos su nombre, apellido, número de teléfono, estado y modelo de interés.

• 2.2 Prueba de conducción

  Para brindarle el servicio de prueba de manejo, recopilamos su nombre, apellido, número de teléfono, estado y modelo de interés.

3. ¿CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

No compartimos su información personal con ningún tercero.

4. ¿DÓNDE TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recopilamos de usted se almacenarán en México, y si necesitamos transferir su información personal fuera de México, obtendremos su consentimiento y nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas, incluidas cláusulas contractuales estándar y salvaguardas de seguridad, para proteger sus datos personales transferidos a estos países.

5. SUS OPCIONES Y DERECHOS

Tiene determinados derechos en relación con sus datos personales. Estos derechos se describen con más detalle a continuación.

• Acceso: el derecho a saber qué datos personales procesamos sobre usted, así como información sobre las condiciones y generalidades del tratamiento.
• Rectificación: el derecho a solicitar en cualquier momento la rectificación de sus datos que sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: es el derecho de NETA Auto a que cese el tratamiento de sus datos personales, mediante su bloqueo y su posterior supresión.
• Oposición: el derecho a oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los Derechos, usted deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de cualquiera de los siguientes canales:

Enviando solicitud al correo electrónico [email protected]

Para ejercer cualquiera de los derechos , ponemos a su disposición el siguiente Formato Sugerido:

La solicitud deberá contener o estar acompañada de:

• Su nombre completo y dirección, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Copia de documento que acredite su identidad y, en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre. Podrá omitir este requisito si aporta información que lo acredite e identifique de manera indubitable;
• Una descripción clara y precisa del derecho que busca ejercer y los datos personales relacionados con su solicitud; y
• En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

NETA Auto dará respuesta a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. En caso de ser procedente la solicitud, NETA Auto la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de que la información y/o documentación aportada en su solicitud sea incompleta, errónea y/o insuficiente; o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, NETA Auto solicitará la subsanación y corrección de las deficiencias, a fin de dar trámite a su solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y subsanación de la solicitud; en caso contrario, se tendrá por no presentada.

La utilización de medios electrónicos para el ejercicio de derechos autoriza a NETA Auto a responder la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de manera clara y expresa.

El derecho de cancelación no es absoluto. Tenga en cuenta que NETA Auto debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para ello puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que deba solicitar el derecho de cancelación a la entidad que recibió sus datos personales.

6. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

Conservamos sus datos personales que recopilamos mientras sigamos poniendo el Servicio a su disposición, durante el tiempo que sea necesario, para cumplir los fines del procesamiento de datos personales o según lo exija la ley.

Si retira su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales cuando lo hayamos solicitado, nos aseguraremos de que sus datos personales no estén disponibles poco después de recibir la solicitud (para permitirnos implementar sus solicitudes).

7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y le proporcionaremos una nueva política de privacidad cuando realicemos cualquier actualización sustancial. En caso de que se actualice este Aviso de Privacidad, usted podrá consultar la versión vigente en nuestro sitio web (netauato.mx).

8. CONTÁCTENOS

El responsable del tratamiento de sus datos personales es HOZON AUTO MÉXICO S. DE R.L. DE C.V.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea comunicarse con nosotros por cualquier motivo, en relación con nuestro procesamiento de datos personales, contáctenos en: [email protected]